Terma dan Syarat Penggunaan j9pm

Dalam dokumen Terma dan Syarat j9pm ini, ungkapan-ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" merujuk kepada laman web j9pm yang boleh diakses melalui https://j9pm.one, termasuk semua subhalaman, aplikasi dan perkhidmatan yang berkaitan.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh j9pm.
• "Syarikat" atau "kami" merujuk kepada pihak pengurusan dan pengendali platform j9pm.
• "Dana" merujuk kepada jumlah wang yang didepositkan, dimenangi atau terkandung dalam baki akaun pengguna.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang insentif kewangan atau kredit permainan yang diberikan oleh j9pm kepada pengguna berdasarkan syarat-syarat tertentu.
• "Wagering" atau "pertaruhan" dalam konteks bonus bermaksud nilai pertaruhan kumulatif yang perlu dicapai sebelum pengeluaran wang bonus dibenarkan.

Kata-kata dalam singular juga merangkumi plural dan sebaliknya. Tajuk-tajuk bahagian adalah untuk kemudahan rujukan sahaja dan tidak mempengaruhi tafsiran kandungan.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform j9pm, calon pengguna mesti memenuhi kesemua syarat berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi, bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau entiti perniagaan.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri sendiri atau senarai larangan yang dikeluarkan oleh mana-mana badan kawal selia yang berkaitan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang untuk memasuki perjanjian kontrak yang mengikat.
• Tidak berada di kawasan bidang kuasa yang melarang secara nyata aktiviti perjudian dalam talian.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan identiti yang sama atau identiti berbeza, adalah pelanggaran serius terhadap Terma j9pm dan boleh mengakibatkan penutupan keseluruhan akaun berkenaan beserta pembekuan dana.

Semasa pendaftaran, pengguna dikehendaki memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini. j9pm berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan (MyKad) pada bila-bila masa bagi tujuan pengesahan akaun selaras dengan dasar Kenali Pelanggan Anda (KYC).

j9pm menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan pengguna Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay dan cryptocurrency (USDT, BTC, ETH).

Had dan tempoh pemprosesan yang terpakai:

• Deposit minimum bagi semua kaedah pembayaran adalah RM50.
• Pengeluaran minimum bagi semua kaedah pembayaran adalah RM100.
• Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam masa 5 hingga 30 minit selepas pengesahan dokumen yang diperlukan diterima.

Dana hanya boleh dikeluarkan ke akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama pengguna itu sendiri. j9pm tidak membenarkan pengeluaran ke akaun pihak ketiga atas sebab keselamatan dan pematuhan kewangan. Sebarang percubaan memindahkan dana ke akaun yang berbeza nama boleh mengakibatkan penggantungan permintaan pengeluaran sehingga siasatan selesai.

j9pm berhak meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan permintaan pengeluaran dalam situasi tertentu, termasuk pengeluaran berjumlah besar atau apabila aktiviti akaun kelihatan tidak biasa. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi kepentingan pengguna.

Semua tawaran bonus di platform j9pm tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan. Pengguna digalakkan membaca terma khusus setiap promosi sebelum menerima tawaran berkenaan.

Bonus Selamat Datang j9pm memberikan 120% atas deposit pertama anda sehingga maksimum RM1,000. Syarat pertaruhan untuk bonus ini adalah sebanyak 15 kali nilai bonus yang diterima sebelum wang bonus boleh dikeluarkan:

• Contoh: Deposit RM100 → Bonus RM120 → Baki akaun RM220 → Wagering yang diperlukan RM120 × 15 = RM1,800.
• Contoh kedua: Deposit RM1,800 → Bonus RM1,000 (had maksimum) → Baki akaun RM2,800 → Wagering yang diperlukan RM1,000 × 15 = RM15,000.

Peraturan am yang berkaitan dengan bonus:

• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat wagering.
• j9pm berhak menarik balik bonus dan wang yang dimenangi daripadanya sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan bonus.
• Mana-mana pengguna yang terlibat dalam pertaruhan lindung nilai (hedge betting) atau strategi yang secara nyata bertujuan mengeksploitasi bonus boleh didapati melanggar terma ini.
• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi dalam tempoh sah yang ditetapkan untuk setiap promosi. Bonus yang tamat tempoh tidak akan dilanjutkan.

Platform j9pm menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot online, live casino, taruhan sukan dan permainan meja. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan tersendiri yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan.

Perkara-perkara umum yang terpakai merentas semua permainan:

• Keputusan permainan yang dijana oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan sedang berlangsung, j9pm akan berusaha memulihkan keadaan kepada status terkini yang dapat disahkan menggunakan rekod pelayan.
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan selepas pusingan permainan bermula.
• j9pm tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada sambungan internet yang terputus di pihak pengguna.

Bagi taruhan sukan, semua odds yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan secara rasmi. Pertaruhan yang telah disahkan tidak terjejas oleh perubahan odds berikutnya.

Setiap pengguna platform j9pm bersetuju untuk menggunakan perkhidmatan ini secara sah dan bertanggungjawab. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau alat bantu pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk berinteraksi dengan platform.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga mengakses atau menggunakan akaun anda.
• Sebarang bentuk penipuan, kerjasama haram antara pemain (kolusi) atau manipulasi keputusan permainan.
• Memuat naik atau menyebarkan kandungan yang menyalahi undang-undang, mengancam, fitnah atau menjejaskan reputasi j9pm.
• Percubaan untuk mengakses sistem, pangkalan data atau infrastruktur teknikal j9pm tanpa kebenaran.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk menyembunyikan dana daripada aktiviti haram.

Pelanggaran terhadap mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, pembekuan atau pemulangan baki dana (tertakluk kepada siasatan) dan kemungkinan tindakan undang-undang oleh j9pm.

Semua kandungan di platform j9pm, termasuk logo, reka bentuk antaramuka, teks, grafik, imej, nama jenama dan perisian, adalah hak milik j9pm atau pemegang lesen berkaitan dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan.

Pengguna tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, menerbitkan semula atau mengeksploitasi sebarang kandungan dari platform ini tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada j9pm. Penggunaan yang dibenarkan adalah terhad kepada akses peribadi dan bukan komersial semata-mata.

Pautan ke platform j9pm daripada laman web luar dibenarkan dengan syarat pautan berkenaan tidak menggambarkan j9pm dalam konteks yang mengelirukan, palsu atau menjejaskan reputasi jenama.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, j9pm tidak bertanggungjawab atas:

• Kehilangan wang yang timbul akibat penggunaan platform yang berpunca daripada keputusan atau kesilapan pengguna sendiri.
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada force majeure, kegagalan infrastruktur pihak ketiga atau kejadian yang berada di luar kawalan munasabah j9pm.
• Kehilangan untung, peluang perniagaan atau kerugian tidak langsung lain yang berpunca daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• Tindakan atau ketinggalan pihak pembekal permainan pihak ketiga yang beroperasi dalam platform j9pm.

Had tanggungan ini tidak mengurangkan hak pengguna yang ditetapkan di bawah undang-undang perlindungan pengguna yang berkenaan, termasuk hak untuk mendapat bayaran balik dalam keadaan yang diperuntukkan undang-undang.

Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan j9pm melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan, pengguna disarankan untuk mengeluarkan sebarang baki dana yang layak dalam akaun mereka.

j9pm berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran terhadap mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat j9pm ini.
• Pemberian maklumat palsu atau tidak tepat semasa atau selepas proses pendaftaran.
• Kegagalan menyempurnakan proses pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.
• Aktiviti yang menunjukkan tanda-tanda pengubahan wang haram atau penipuan kewangan.

Setelah penutupan akaun, baki dana yang sah (setelah ditolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat wagering) akan dikembalikan kepada pengguna menggunakan kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang munasabah.

j9pm komited terhadap pendekatan perjudian bertanggungjawab. Platform ini hanya diperuntukkan bagi individu dewasa berumur 21 tahun ke atas yang membuat keputusan bermain secara sedar dan terkawal.

Alat pengurusan diri yang tersedia kepada pengguna j9pm:

• Had deposit — pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had kehilangan — mengehadkan jumlah yang boleh ditanggung dalam sesuatu tempoh masa.
• Masa rehat — pengguna boleh memohon jeda sementara daripada platform tanpa menutup akaun.
• Pengecualian diri — pengguna yang mahu berhenti sepenuhnya boleh memohon pengecualian diri jangka panjang melalui sokongan pelanggan.

Sekiranya anda bimbang tentang tabiat perjudian anda atau seseorang yang dikenali, kami menggalakkan anda untuk melawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.

j9pm berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa apabila diterbitkan dalam platform dan akan diberi notis yang munasabah kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Penggunaan berterusan platform j9pm selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya pengguna tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, pengguna berhak untuk menutup akaun dan menarik balik baki dana mengikut prosedur yang ditetapkan.

Versi terkini dokumen ini sentiasa akan tersedia di laman web j9pm. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak dokumen ini dari semasa ke semasa bagi memastikan mereka sentiasa maklum dengan syarat-syarat terkini yang terpakai.

Platform j9pm beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang sah. Terma dan Syarat ini dan sebarang pertikaian yang berbangkit daripadanya akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana j9pm berdaftar dan beroperasi.

Sekiranya timbul pertikaian antara pengguna dan j9pm, kedua-dua pihak bersetuju untuk terlebih dahulu berusaha menyelesaikan pertikaian tersebut secara muafakat melalui saluran sokongan pelanggan yang tersedia. Jika penyelesaian secara muafakat tidak tercapai dalam tempoh yang munasabah, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian alternatif yang bersesuaian.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bercanggah dengan undang-undang yang terpakai, peruntukan berkenaan akan dianggap sebagai terpencil daripada dokumen ini dan tidak menjejaskan kesahan atau kebolehkuatkuasaan peruntukan-peruntukan lain yang selebihnya.